Most Frequently Asked Questions
1. Как я могу оплатить заказ?
2. Какой минимальный заказ можно сделать?
3. Почему именно эквадорские розы?
4. Сколько стеблей роз умещается в 1 фулл бокс?
5. Что делать если при получении заказа обнаружился брак?
Оплата осуществялется наличным или безналичным платежом рублями на счёт нашей российской компании ООО «Флорити» или валютным переводом на счёт эквадорской компании.
Реквизиты для безналичных платежей в рублях:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Флорити»
Сокращенное наименование: ООО «Флорити»
Дата государственной регистрации юридического лица:19.06.2015
Основной государственный регистрационный номер:1157746558474
Адрес места нахождения: 107589, г.Москва ул. Красноярская д.17 пом. XXII ком.1
Почт. Адрес: 107589, г.Москва ул. Красноярская д.17 пом. XXII ком.1
ИНН 7718246050 , КПП 771801001
Телефон:
эл. адрес :
Генеральный директор: Мелкумов Арно Рафикович
Расч./сч: 40702810807000001798
Банк: Белгородское отделение № 8592 ОАО «Сбербанк России»
ИНН 7707083893 КПП 312302001 ОКПО 09803404
БИК: 041403633
Корр./сч.: 30101810100000000633
Если вас интересуют другие способы оплаты, то свяжитесь с нами любым удобным вам способом.
CloseМинимальный заказ составляет 1 фуллбокс (1FB) - это 400-1000 стеблей, в зависимости от длины цветка
Close
Информация об упаковке и весе отражена в следующей таблице:
|
Длина стебля |
50см |
60см |
70см |
80см |
90см |
100см |
|
1 халф бокс (1hb) |
350-400шт |
300-350шт |
250-300шт |
200-250шт |
200-250шт |
150-200шт |
|
1 фулл бокс (1fb) |
700-800шт |
600-700шт |
500-600шт |
400-500шт |
400-500шт |
300-400шт |
|
Примерный вес 1fb |
43-46кг |
45-48кг |
45-49кг |
48-52кг |
49-55кг |
52-55кг |
По остальным растениям уточняйте у консультанта или в прайс листе.
CloseСтабильно высокое качество отправляемых цветов это то, чем мы, безусловно, гордимся и над чем, тем не менее, не перестаём работать каждый день. Благодаря собственной службе контроля качества, вероятность получить некачественный цветок близка к нулю, но цветы это сложный товар для хранения и транспортировки, особенно с другого континента, и небольшой процент брака всё же возможен. На этот случай существует простая процедура компенсации убытков:
В течение 48 часов после получения необходимо сделать фото ВСЕГО бракованного цветка на фоне коробки с маркировкой с номером авинакладной (AWB) и названием плантации и отправить нам на почту order@ecuador-flowers.ru . На основании этих фото мы немедленно составляем претензию плантации или перевозчику и возмещаем вам ущерб в последующей поставке. Другими словами - вы получаете 100% компенсацию за весь брак!
CloseFAQ Topics
Заказ
1. Какой минимальный заказ можно сделать?
Минимальный заказ составляет 1 фуллбокс (1FB) - это 400-1000 стеблей, в зависимости от длины цветка
CloseДоставка
1. В какие основные города вы осуществляете доставку авторефрижераторами из Амстердама?
Города России: Москва, Петербург, Тольятти, Казань, Уфа, Самара, Оренбург, Ульяновск, Саратов, Сызрань, Нижний Новгород, Ижевск, Пермь, Йошкар Ола, Череповец,Челябинск, Екатеринбург, Курган, Ростов-На-Дону, Волгоград, Ставрополь, Пятигорск, Кисловодск, Владикавказ, Краснодар, Сочи, Адлер, Георгиевск, Грозный, Ульяновск, Орск, Тюмень, Красноярск, Махачкала.
Close
Так же осуществляем доставку по многим городам Украины и Казахстана.
Наряду с этим осуществляем авиадоставку по регионам практически в любой город.
По вопросам доставки в другие города обращайтесь к консультанту или оставьте заявку на сайте.Оплата
1. Как я могу оплатить заказ?
Оплата осуществялется наличным или безналичным платежом рублями на счёт нашей российской компании ООО «Флорити» или валютным переводом на счёт эквадорской компании.
Реквизиты для безналичных платежей в рублях:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Флорити»
Сокращенное наименование: ООО «Флорити»
Дата государственной регистрации юридического лица:19.06.2015
Основной государственный регистрационный номер:1157746558474
Адрес места нахождения: 107589, г.Москва ул. Красноярская д.17 пом. XXII ком.1
Почт. Адрес: 107589, г.Москва ул. Красноярская д.17 пом. XXII ком.1
ИНН 7718246050 , КПП 771801001
Телефон:
эл. адрес :
Генеральный директор: Мелкумов Арно РафиковичРасч./сч: 40702810807000001798
Банк: Белгородское отделение № 8592 ОАО «Сбербанк России»
ИНН 7707083893 КПП 312302001 ОКПО 09803404
БИК: 041403633
Корр./сч.: 30101810100000000633Если вас интересуют другие способы оплаты, то свяжитесь с нами любым удобным вам способом.
CloseКачество цветов
1. Что делать если при получении заказа обнаружился брак?
Стабильно высокое качество отправляемых цветов это то, чем мы, безусловно, гордимся и над чем, тем не менее, не перестаём работать каждый день. Благодаря собственной службе контроля качества, вероятность получить некачественный цветок близка к нулю, но цветы это сложный товар для хранения и транспортировки, особенно с другого континента, и небольшой процент брака всё же возможен. На этот случай существует простая процедура компенсации убытков:
В течение 48 часов после получения необходимо сделать фото ВСЕГО бракованного цветка на фоне коробки с маркировкой с номером авинакладной (AWB) и названием плантации и отправить нам на почту order@ecuador-flowers.ru . На основании этих фото мы немедленно составляем претензию плантации или перевозчику и возмещаем вам ущерб в последующей поставке. Другими словами - вы получаете 100% компенсацию за весь брак!
CloseОбщие вопросы
1. Какие плантации посоветуете?
В работе мы ориентируемся на сотрудничество с плантациями различных категорий и однозначно ответить на этот вопрос нельзя, т.к. качество цветка на отдельной плантации может как улучшиться, так и ухудшиться в связи с многими факторами: погодные условия, правильность ухода при выращивании, качество используемых удобрений, добросовестность контролёра плантации итд. Мы всегда внимательно следим за качеством поставляемых нам цветов, проверяя перед отправкой каждую коробку. Подробнее о контроле качества можно прочитать на этой странице.
Сотрудничая с нами вы можете быть уверены, что получите только качественные цветы с самых лучших плантаций и, разумеется, по самой низкой цене.
Close2. Меня все устраивает и я бы хотел сделать пробный заказ. Что теперь?
Подайте заявку минимум за четыре дня до даты отправки, указав желаемую дату получения цветов, сорта, количество роз, а также ваши реквизиты для заключения контракта. Копия контракта и реквизиты для оплаты (предоплата 100%) будут высланы вам по электронной почте. Оригинал контракта Вы получите вместе с первой поставкой.
Close3. Почему именно эквадорские розы?
Упаковка и транспортировка
1. Сколько стеблей роз умещается в 1 фулл бокс?
Информация об упаковке и весе отражена в следующей таблице:
Длина стебля
50см
60см
70см
80см
90см
100см
1 халф бокс (1hb)
350-400шт
300-350шт
250-300шт
200-250шт
200-250шт
150-200шт
1 фулл бокс (1fb)
700-800шт
600-700шт
500-600шт
400-500шт
400-500шт
300-400шт
Примерный вес 1fb
43-46кг
45-48кг
45-49кг
48-52кг
49-55кг
52-55кг
По остальным растениям уточняйте у консультанта или в прайс листе.
Close